Privacyverklaring RK Klus & Timmerwerk
E-mail: info@rktimmerwerk.nl
Website: www.rktimmerwerk.nl
Artikel 1 – Toepasselijkheid
Deze privacyverklaring is van toepassing op alle persoonsgegevens die wij verwerken en op alle domeinen die aan ons gerelateerd zijn. Het gaat hier om de persoonsgegevens van iedereen die contact met ons heeft gehad of onze website heeft bezocht, zoals bezoekers, klanten en zakelijke contactpersonen. Persoonsgegevens zijn alle gegevens die herleidbaar zijn tot jou als individu, zoals je naam, adresgegevens, telefoonnummer, IP-adres, e-mailadres, klantnummer of surfgedrag. Wil je meer weten over persoonsgegevens, kijk dan op de website van de Autoriteit Persoonsgegevens.
Artikel 2 – Wie gebruikt mijn gegevens?
RK Klus & Timmerwerk is verantwoordelijk voor de website www.rktimmerwerk.nl en daarmee de verantwoordelijk persoon voor het gebruik van uw persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.
Onze gegevens zijn:
RK Klus & Timmerwerk
Kamer van Koophandel: 93494556
Artikel 3 – Van wie gebruiken wij gegevens?
We verwerken de persoonsgegevens van iedereen die contact heeft gehad met ons bedrijf, onze sociale media heeft bezocht of onze website heeft bezocht. dit zijn onder meer bezoekers, volgers, particuliere klanten, zakelijke klanten en contactpersonen van onze partners.
Artikel 4 – Hoe komen wij aan jou gegevens?
We krijgen de gegevens rechtstreeks van u zodra u:
Onze website bezoekt.
- Gegevens invult op onze website.
- Contact opneemt met ons via e-mail, telefoon of enig andere manier.
- Bezoek, volgen en/of reageren op onze sociale media kanalen.
Artikel 5 – Welke gegevens gebruiken wij?
Wij maken gebruik van de volgende gegevens:
- Naam
- Adres of vestigingsadres gegevens
- Contactgegevens zoals e-mailadres & telefoonnummer
- Betaalgegevens
Artikel 6 – Waarvoor gebruiken wij jou gegevens?
Wij gebruiken uw persoonsgegevens alleen voor het doel waar we die voor mogen gebruiken:
- Wij gebruiken uw gegevens omdat wij u de beste diensten/service willen verlenen, alsmede uw opdrachten aan ons uitvoeren en wij dit niet kunnen zonder uw gegevens.
- Wij gebruiken uw gegevens om ons te houden aan de wet, zoals gegevens bewaren voor de belastingdienst.
Artikel 7 – Hoelang bewaren we uw gegevens?
Wij bewaren uw gegevens zo lang wij dit volgens de wet moeten doen en zo lang als nodig is voor het doel waarvoor wij uw gegevens hebben geregistreerd. Zolang u bijvoorbeeld klant bij ons bent, bewaren wij uw gegevens volgens de wettelijke bewaartermijn van zeven jaar. Daarna bewaren we alleen voor statistische doeleinden en om eventuele klachten of juridische zaken af te handelen.
Artikel 8 – Met wie delen wij jou gegevens?
Uw persoonsgegevens gaan wij met zorg mee om en zullen wij nooit met derde partijen delen.
Artikel 9 – Waar slaan wij uw gegevens op?
Wij verwerken uw gegevens binnen de Europese Economische Ruimte (EER). dit houdt in dat we ook uw gegevens binnen de EER opslaan. Heeft u hierover vragen, neem dan gerust contact met ons op.
Artikel 10 – Hoe veilig zijn jou gegevens bij ons?
Wij hebben er veel aan gedaan om je gegevens zowel organisatorisch als technisch zo goed als mogelijk te beveiligen. Wij hebben onze systemen en verschillende communicatiemiddelen beveiligd om ervoor te zorgen dat uw gegevens niet in handen van anderen terechtkomen. Uw gegevens zijn dus veilig bij ons. Ook zorgen we ervoor dat uw gegevens alleen worden gebruikt door mensen die daar van ons toestemming voor hebben gekregen binnen onze organisatie. Heeft u vragen over een specifieke manier van beveiligen, neem dan contact met ons op.
Artikel 11 – Wat mag je van ons vragen?
Omdat we persoonsgegevens van u gebruiken, heeft u verschillende rechten. Deze rechten zetten wij hier voor u op een rijtje.
- Recht op informatie.
Wij moeten u op een begrijpelijke en heldere manier uitleggen wat we met je gegevens doen en welke controle je daarover hebt. Daarom leggen we in deze privacyverklaring uitgebreid uit welke gegevens wij van u verzamelen en hoe we met je gegevens omgaan.
- Recht op inzage.
U mag ons altijd vragen om de gegevens die wij van u hebben in te zien.
- Recht op Correctie.
U mag ons altijd vragen om uw gegevens te laten corrigeren als deze niet juist of onvolledig zijn.
- Recht om bezwaar te maken.
U mag bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens als u het niet eens bent met de manier waarop we met uw persoonsgegevens omgaan. Dit recht geld voor gegevens die wij gebruiken voor direct marketing. Zo kun je ons aangeven dat je niet langer mail van ons wilt ontvangen. Dat geldt ook voor gepersonaliseerde aanbevelingen op onze website.
- Recht op dataportabiliteit.
Bent u klant bij ons of heeft u toestemming gegeven voor het gebruik van uw gegevens, dan mag u ons vragen om u de digitale gegevens te sturen die we van u hebben. Zo kunt u die gegevens overdragen aan een andere organisatie als u dat wenst.
- Recht op beperking.
U mag ons vragen om het gebruik van uw gegevens te beperken. Dit betekent dat we in bepaalde gevallen uw gegevens alleen mogen bewaren maar niet gebruiken.
- Recht om vergeten te worden.
U mag ons vragen om alle gegevens die we van u hebben te verwijderen. Wij verwijderen dan alle gegevens die tot u herleidbaar zijn. In sommige gevallen kunnen of mogen wij uw gegevens nog niet verwijderen. Zo moeten wij sommige gegevens 7 jaar bewaren voor de belastingdienst.
- Recht om een klacht in te dienen.
U mag een klacht indienen over de wijze waarop wij met uw gegevens omgaan. Heeft u een klacht dan lossen wij die graag met u op. Neem daarvoor contact met ons op.
Ook mag u de klacht neerleggen bij de Autoriteit Persoonsgegevens neerleggen.
Uiteraard hopen we dat het niet zover komt, maar in het uiterste geval mag u ook naar de rechter stappen. In dat geval is het de rechtbank Noord-Holland die uw klacht gaat behandelen.
- Hoe dien ik een aanvraag of klacht in?
Stuur uw aanvraag of klacht naar ons via info@rktimmerwerk.nl. We verwerken uw aanvraag of klacht binnen 30 dagen. Gaat het om meerdere aanvragen of klachten, of is uw aanvraag of klacht complex, dan kan dit meer tijd met zicht meebrengen, in dat geval nemen we binnen 30 dagen contact met u op.
We kunnen vragen om u te identificeren. In dat geval vragen wij gegevens bij u op om er zeker van te zijn dat u de persoon bent die bij de persoonsgegevens hoort.
Artikel 12 - Welke regels gelden voor de privacyverklaring?
Onze privacyverklaring moet aan verschillende voorwaarden voldoen. Deze voorwaarden vind u met name terug in de Algemene Verordening Gegevensbescherming. Daarnaast zijn de algemene regels die volgens de Nederlandse wet gelden van toepassing op onze privacyverklaring.
Artikel 13 – Welke cookies gebruiken wij?
U kunt zelf aangegeven welke gegevens wij van u mogen gebruiken. Heeft u ons toestemming gegeven voor het personaliseren op basis van uw surf- en zoekgedrag, dan kunnen wij onze website speciaal op u instellen zodat het gebruik ervan gemakkelijker en persoonlijker wordt. We doen dit met behulp van cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij uw bezoek aan onze website wordt geplaatst op uw hardware. wij gebruiken de volgende soorten cookies op onze website:
- Functionele cookies, zoals sessie- en login cookies voor het bijhouden van sessie- en inloginformatie.
Artikel 14 - Gegevens van minderjarige personen.
Onze website of sociaalmedia kanalen zijn niet specifiek gericht op minderjarigen. Dit houdt in dat als je jonger bent dan 18 jaar, je toestemming nodig hebt van een ouder of voogd om gebruik te maken van onze website. Ben je bij je bezoek aan onze website of sociaalmedia kanalen minderjarig, dan gaan wij ervan uit dat je voor je bezoek toestemming hebt gekregen.
Artikel 15 – Heeft u een vraag over deze privacyverklaring?
Neem als u een vraag heeft gerust contact met ons op door een mail te sturen naar:
info @rktimmerwerk.nl,
Wij helpen u graag.
Deze privacyverklaring is opgesteld op:
04 April 2024